Nel fabbricato viaggiatori si trovano una biglietteria, delle biglietterie automatiche, la sala d'attesa, i bagni e le informazioni cartacee e video/sonore.

Servizi per disabili:

Parcheggi dedicati. È in funzione anche il servizio disabili di Trenitalia (nr unico nazionale 199 30 30 60 oppure email al seguente indirizzo assistenzaclientidisabili.bo@trenitalia.it)

Interscambio:

L'interscambio è possibile davanti la stazione con le linee 760, 770, 787, mentre poco distante, in autostazione, si trovano anche le linee 746, 747, 756, 766, 767, 768, 776, 796, 797 e 798.

Data di attivazione:

Venne inaugurata nel 1863 da Vittorio Emanuele II, visto l'importanza della "Strada ferrata dell'Italia Centrale", come venne denominata la grande opera di ingegneria che fu la realizzazione della ferrovia tra Bologna e Pistoia

Orario in vigore:

Cadenzamento orario con potenziamenti nelle fasce pendolari (consultare il sito di Trenitalia)

Orario previsto:

Cadenzamento a 60' dalle 6.00 alle 21.00, con rarefazione del servizio tra le 21.00 e le 24.00

Utenti attuali:

2.632 (saliti + discesi nov. 2010 - Dati Gestore)

Utenti previsti:

2.768 (proiezione al 2020 - dato saliti + discesi;

espansione dell'ora di punta per l'intera giornata, fonte PMP)